Oplossing: Klantinterfacing(JuleSmart / SmartFlex)
De uitdaging
SmartstEnergy wilde zijn traditionele FlexiPPA-product upgraden om klanten met flexibele activa volledige controle te geven over de energiehandel. Ze hadden een oplossing nodig die markttransparantie, automatisering en gebruiksgemak bood.
De oplossing
We implementeerden SmartFlex - een digitale klanteninterface op basis van JuleSmart. Het platform maakt flexibele handel, markttracering, prijstriggers en self-service contractuitvoering mogelijk, allemaal afgestemd op de behoeften van de eindgebruiker.
Het resultaat
SmartstEnergy digitaliseerde met succes zijn FlexiPPA-aanbod, verhoogde de klanttevredenheid en breidde zijn productportfolio uit - maanden eerder dan gepland.
Feiten en cijfers
- 100% positieve feedback van gebruikers
- Platform 6 maanden te vroeg gelanceerd
- Uitbreiding handelsproduct portfolio
Over SmartestEnergy
SmartestEnergy is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde energieleverancier en -handelaar, die zowel commerciële consumenten als onafhankelijke opwekkers bedient. Ze richten zich op digitalisering en innovatie en werken sinds 2019 samen met Jules.
